杭州慧捷车联科技有限公司(以下简称“慧捷公司”或“我们”) 深知个人信息对您的重要性,我们将按照适用的法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。鉴此,我们制定了《用户隐私政策》(以下简称“隐私政策”),并希望向您说明:本隐私政策对您使用叮当车联、“慧捷车联”产品/服务,请您在使用我们的程序/产品/服务之前务必仔细阅读。我们会尽量使用通俗易懂、简明扼要的方式来描述相关内容,与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字标注以提示您注意,以便向您说明我们在您使用我们的程序/产品/服务时如何收集、使用、存储和保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、定义解释
二、我们收集的个人信息
三、我们如何使用您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、本《隐私政策》如何更新
八、如何与我们联系
九、其他
一、定义解释
(一)个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(二)个人敏感信息:包括包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信 息。
需要说明的是,前述个人信息、个人敏感信息的介绍仅为向您解释其在法律范畴的定义,并不代表我们一定会收集、使用该等信息。
二、我们收集的个人信息
在您使用我们的服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息有以下两种:
1.为实现我们向您提供服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。
2.为实现我们向您提供服务的扩展功能,您可以授权我们收集、使用的信息。这些信息并非服务运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研 发新产品或服务等有非常重要的意义。如您不愿提供,您将无法正常使用相关扩展功能及/或无法达到该服务的最佳效果,但不会影响使用该服 务的基本功能。
我们仅会出于以下目的和情形,收集和使用您的个人信息:
(一)注册、登录服务
您的姓名、手机号信息由您或您所属公司提供给我们。根据您或您所属公司提供的系统,系统将允许您注册账号。我们会发送注册验证码。
(二)安全管理
当您使用提供的服务时,为保障服务安全稳定运行、防控风险、改进服务,我们会自动收集您使用的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、 设备识别码、设备标识、日志信息。
设备信息:我们会根据您授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符 软硬件特征和设备环境信息)、 设备所在位置相关信息(包括您授权的IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WiFi接入点、基站传感器信息)。
日志信息:我们会自动收集您使用我们产品及/或服务的详细使用情况作为日志保存。
(三)为您提供客户服务
当您通过我们提供的在线问题反馈、支持电话与我们联系或提出相关问题时,我们可能需要您提供必要的个人信息以识别您的身份。为帮助您 尽快的解决问题或记录相关问题的处理结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录。
(四)使用[极光]SDK发送重要通知
为向您发送车辆报警等重要信息,我们使用了[极光]SDK,它会申请获取BSSID,MAC地址,SSID个人信息。
(五)使用[Bugly]SDK收集崩溃日志
为向您提供优质服务,我们使用了[Bugly]SDK,它会申请获取ANDROID ID个人信息。在您使用APP的过程中,出现了致命BUG时,它会收集APP的 崩溃日志,我们可以更快的解决问题。
(六)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您 不提供这些信息,可能无法获得这些附加服务给您带来的体验。
(七)其他用途
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意。
三、我们如何使用您的个人信息
(一)我们会基于《隐私政策》载明的目的收集和使用您的个人信息。
(二)当我们要将信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目 的时,除非有本《隐私政策》载明的例外情况,我们会事先征求您的同意。
2.设备或软件信息:指您的设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息,我们会根据授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备 相关信息(括设备型号、识别码、版本、操作系统)、设备所在位置相关信息(例如GPS位置)。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内的本公司或关联公司的服务器内。
(二)我们将在您在使用本产品期间及合理必要期间内为您保存您的个人信息。如果您注销账户或删除您的个人信息,我们将依据其适用的法 律法规规定停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(三)我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开 披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(四)一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险,我们已经采取或将要采取的措施,您如何自行降低风险的建议等。
(五)您理解并同意,我们的程序/产品/服务同大多数互联网产品及服务一样,可能会受多种因素影响(包括但不限于用户原因、网络服务质量 、社会环境等);也可能会受各种安全问题的侵扰,从而影响我们程序/产品/服务的正常使用。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识 ,通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全,以免遭受损失。在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的 网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份。
(六)我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通报受影响的用户。我们也会按照安全事件的情况,依据法律法规的要求对 监管机构进行通报等。
(七)维护信息安全是我们和您的共同责任,我们将按照行业标准合理审慎地采取技术措施保护您的信息安全,但是您理解和同意我们不能就 此提供任何形式的保证。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们将在如下情形下向第三方分享或提供您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务:
1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、 必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
4.在法律法规要求或允许的范围内,为保护我们及其员工、服务的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而分享您的信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取您单独同意的情况下转让:获得您的单独同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2.随着我们业务的持续发展或变化,我们有可能进行合并、分立、解散、清算等程序,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信 息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求您的单独授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后或基于您的主动选择。
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)例外情形
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取脱敏技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原 ,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
六、您如何管理您的个人信息
(一)访问个人信息
1.如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息(身份认证信息除外)、更改您的密码、添加安全设置或退出您的账户等,您可以在账 号内通过【我的-账户设置】来执行此类操作。
2.如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可通过【经销商】与我们取得联系,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
(二)更正(或补充)、注销您的个人信息
 1.您发现我们处理的关于您的息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。
2.我们将采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他信息。为保障账户及服务的安全 ,您在访问、更新、更正和删除信息时,我们可能会要求您进行身份验证,即我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
3.当您确认不再使用我们的程序/产品/服务,您可通【经销商】与我们联系账户注销及解绑事宜,收到您的消息后,我们会验证核实您的身份,验证核实完毕后会在15个工作日内与您沟通处理账户注销及 解绑事宜。
4.对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需 要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝 。
(三)改变您授权同意的范围
我们的程序/产品/服务可能需要一些个人信息、车辆信息才能得以完成,如您改变授权同意的范围,我们将不再处理相应的信息,对应的,该 等服务功能亦将受到限制或无法实现,但您收回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
七、本《隐私政策》如何更新
(一)为更好地提供服务,我们未来可能对本《隐私政策》进行变更或修改。如果该变更或修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质变化, 我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
(二)为了更好保护您的个人信息,我们鼓励您时常查看产品平台页面以了解我们最新的隐私政策,并建议您完整阅读更新的隐私政策;若您 不同意该等经修订后的隐私政策的任何内容,您即应选择停止使用本服务。但如果更新的内容需要收集您的地理位置、联系方式、身份信息等 个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的单独同意。
(三)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、或在浏览页面做特别提示、弹窗提示等方式,说明隐私 政策的具体变更内容)。
(四)本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在公司结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
(五)本《隐私政策》所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本《隐私政策》涵义解释的依据。
八、如何与我们联系
如果您对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可通过随时访问软件联系我们或拨打我们的客服电话13123880085等多种方式 与我们联系。除本《隐私政策》另有规定,一般情况下,我们将在15日内回复。
九、其他
(一)本隐私政策为《用户使用协议》不可分割的组成部分,本隐私政策约定与《用户使用协议》中关于用户隐私政策约定不一致的,以本隐 私政策约定为准。
(二)如无特殊说明,本隐私政策会在您注册账号时以阅读勾选或弹窗等明显方式提示您阅读,您应仔细阅读并作出您认为适当的选择,当您 阅读后选择“确认同意”(具体以程序显示的确认提示为准),即视为本隐私政策在您与我们公司之间确认生效,也可在您邮件确认、或系统确认 、或书面签署后,在您与我们公司之间生效。
(三)本隐私政策的生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例。 如您希望对我们的信息处理行为提出改进建议,或认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您可通过【经销商】与我们联系协商,我们 收到您的消息后,首先会验证核实您的身份,验证核实完毕后会在15个工作日内与您协商处理,协商不能解决的,您还可通过向我们公司住所 地人民法院提起诉讼来寻求解决方案。