杭州慧捷车联科技有限公司(以下简称“慧捷公司”或“我们”)
深知个人信息对您的重要性,我们将按照适用的法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。鉴此,我们制定了《用户隐私政策》(以下简称“隐私政策”),并希望向您说明:本隐私政策对您使用叮当宝盒、叮叮宝盒、“慧捷车联”产品/服务,请您在使用我们的程序/产品/服务之前务必仔细阅读。我们会尽量使用通俗易懂、简明扼要的方式来描述相关内容,与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字标注以提示您注意,以便向您说明我们在您使用我们的程序/产品/服务时如何收集、使用、存储和保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、定义解释
二、我们收集的个人信息
三、我们如何使用您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、本《隐私政策》如何更新
八、如何与我们联系
九、其他
一、定义解释
(一)个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(二)个人敏感信息:包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
需要说明的是,前述个人信息、个人敏感信息的介绍仅为向您解释其在法律范畴的定义,并不代表我们一定会收集、使用该等信息。
二、我们收集的个人信息
在您使用我们的服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息有以下两种:
1.为实现我们向您提供服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。
2.为实现我们向您提供服务的扩展功能,您可以授权我们收集、使用的信息。这些信息并非服务运行所必需,但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。如您不愿提供,您将无法正常使用相关扩展功能及/或无法达到该服务的最佳效果,但不会影响使用该服务的基本功能。
我们仅会出于以下目的和情形,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您成为我们的注册用户
1.注册:为遵守法律法规的要求,在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建账号。对于需要通过注册账号才能使用的功能服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。您在使用我们的程序/产品/服务时,为维护您的基本资料,改善您的使用体验,您可以完善网络身份识别信息(如登录密码)。
2.授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的注册账号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账号的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的账号信息,并与您的注册账号进行关联或绑定,使您可以通过第三方账号直接登录、使用我们的程序/产品/服务或实现账号之间相关权益互通。我们将根据与第三方的约定,在您授权同意范围内使用您的相关信息。
3.账号信息展示:如果您已拥有账号,我们可能会在服务中显示您的上述个人信息,以及您在使用我们的程序/产品/服务中执行的操作。我们会通过您的账号集中展示您的个人资料、位置轨迹,但我们会尊重您对我们的程序/产品/服务所做出的设置及选择。
(二)完成车主/车辆实名认证与绑定
1.为了向您提供您所选择的服务内容,您需要将注册账号与相应的车辆进行绑定,除前述注册信息外,您还需要进一步向我们提供车辆行驶证照片、车辆识别码、车牌号、车辆所有人姓名、注册登记日期。如您拒绝提供绑定信息,我们无法将您的注册账户、用户身份与相应车辆信息进行匹配,为保障车辆及人身安全,您仅能通过注册账号对我们的程序/产品/服务进行浏览,无法实现对具体功能及服务的操作和使用。
2.需要说明的是,当您注销、解绑注册账号时,为保障您的合法权益,我们将在法律规定的范围内,删除或提示您删除使用我们程序/产品/服务的历史信息。
3.当车辆的所有权发生变更时,为保证您的合法权益以及我们的程序/产品/服务能够有效使用,您应按照《用户使用协议》以及服务提示向我们提供变更信息,如身份核验信息、联系电话、车辆信息。
(三)信息完善
在您注册账户后,您可以完善您的资料信息,包括填写您的性别、生日、职业、兴趣、收货地址等。
(四)DCloud用户服务条款说明
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
(五)SDK相关
2.极光推送SDK
为向您发送车辆报警等重要信息,它会申请获取存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
3.华为推送SDK
为向您发送车辆报警等重要信息,它会申请获取存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
4.魅族推送SDK
为向您发送车辆报警等重要信息,它会申请获取存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
5.OPPO推送SDK
为向您发送车辆报警等重要信息,它会申请获取存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
6.vivo推送SDK
为向您发送车辆报警等重要信息,它会申请获取存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
7.小米推送SDK
为向您发送车辆报警等重要信息,它会申请获取存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
8.微信开放平台SDK
用于分享、支付等,它会申请获取存储的个人文件、网络信息。
9.支付宝开放平台SDK
用于分享、支付等,它会申请获取网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI。
10.Bluetooth(低功耗蓝牙)SDK
用于访问蓝牙设备,包括搜索、连接,它会申请获取访问蓝牙设备、位置信息。
(六)向您提供与您和您的车辆相关的服务
我们在特定的与车辆相关的服务场景下收集的信息以及我们收集信息的目的。请关注,当您选择接受某项服务场景项下的服务时,您应向我们提供或允许我们收集实现该等服务的必要的信息,否则我们将无法向您提供该等服务。在该等场景下,您也可能被要求向我们提供某些额外的信息,使我们能够为您提供更好的用户体验。
1.购买商品及服务时
为便于向您展示、提供我们的商品及服务,我们可能会根据您提交的订单信息,记录您提供的服务号、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、适配信息、邮政编码;为完成交易,您可能需要提供支付方式和付款单号,以便我们了解您的支付状态。如您未能及时有效提供商品购买及交付所需要的信息,您通过商城或商品链接所发出的订单交易则无法实现,我们以及我们的合作伙伴将不能及时向您交付订单产品或服务。
2.使用车辆授权管理功能时
您可通过车辆管理功能,将您的车辆授权分享给其他主体使用,或取消关于您车辆的使用授权。您在设置车辆授权分享过程中,需提供被授权分享人的联系电话、姓名、授权分享的起始时间,并输入您的授权控制密码(用于在设置授权时核实车主及产品用户的身份)。
3.使用远程诊断功能时
您可通过使用远程诊断功能,允许程序自动进入汽车诊断程序的行车电脑系统。
4.使用电子围栏功能时
您可通过使用电子围栏功能,设置车辆行驶的范围。您在使用此功能时,需提供姓名、手机号、行驶证照片等,若为公司车辆,需提供企业名称、行驶证照片、办理人姓名及手机号码等。
5.使用保养、维修功能时
你可通过使用保养、维修功能,对汽车进行预设保养情况及维修情况,针对特定情况发送专业化的解决措施方案(通过短信或微信提醒等)。您在使用此功能时,需提供姓名、手机号、行驶证照片等。
6.对您设备的访问权限
上述功能中收集的特定种类的个人信息可能需要在您的设备中向我们开启您的设备权限,包括地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、通知(信息推送)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。每一功能所需的具体访问权限,请参考上文对于这些功能的具体描述;我们仅收集具体描述中提及的个人信息所需要的相应类别的权限,不会超出功能所需而请求额外的权限。您可以在您的设备中通过“设置”(如:iOS系统中的“设置-隐私”及Android系统中的“设置-应用权限”)逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(七)我们在您使用程序/产品/服务过程中收集的信息
您使用我们的程序/产品/服务时,我们可能收集如下信息:
1.日志信息:指您使用我们的程序/产品/服务时,产品服务系统采集到的您对我们程序/产品/服务的使用情况,例如您接入或使用服务的账号信息、日期、时间、功能、设备或软件信息、使用记录。
2.设备或软件信息:指您的设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息,我们会根据授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(括设备型号、识别码、版本、操作系统)、设备所在位置相关信息(例如GPS位置)。
请注意,单独的日志信息、设备信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,我们将征得您的同意(法律法规规定无需征得同意的除外),否则,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3.车辆信息:我们的产品具备车辆状态查询、远程控车、车辆位置查询等功能,本条款中的车辆信息是指您安装和使用我们的程序/产品/服务时,产品服务系统采集到的您的车辆数据如续航里程、车外温度、蓄电池电压、门窗锁状态、车辆故障码信息。
如您不希望我们采集您的车辆信息,您可通知我们关停服务,我们尊重您做出的选择,与此同时,您应理解,在关停服务后,相应的车辆状态查询功能、车辆控制功能和车辆检测功能无法正常使用。
4.位置信息:我们的产品具有“位置服务”功能,您可根据自身需求选择是否开通此项功能。如您开通“位置服务”功能,当您使用我们基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您位置的信息(准确度会有所不同),包括您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS、WiFi或蓝牙和基站等方式收集的您的地理位置信息;您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人提供或上传的显示您当前所处地理位置的共享信息。
①您开通“位置服务”功能后,可根据自身需求设置关闭该项功能服务,除非您再次开启,否则我们的产品系统将不再记录您的位置轨迹,与此同时,您应理解,我们可能因此无法向您提供基于地理位置的服务,或者相关服务无法达到预期的效果。
②当您解绑我们的程序/产品/服务时,我们会提示您删除相关使用记录(如历史轨迹,删除后不再显示及存储),您应按照自身需求做出选择并执行。在您确认解绑后,我们将采取合理措施对您解绑、卸载、拆除的程序/产品/服务进行脱密处理,以保障您的信息安全。
5.订单信息:为展示您账户的订单信息,我们会收集您使用我们服务过程中产生的订单信息(包括订单编号、生成时间、购买产品、订单金额、运单号、配送时间)用于向您展示及便于您对订单进行管理;当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
6.支付信息:为完成订单支付,您需要选择支付方式(如微信支付、支付宝等合作方)并提供第三方支付平台账号,我们会将您的账号会员名、订单支付相关信息及其他法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包等方式与第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
7.请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的授权同意。
8.事先征得授权同意的例外
请您理解,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意:
(1)涉及国家安全与利益、社会公共利益的;
(2)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需的;
(3)与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的;
(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需;
(5)在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);
(7)法律法规规定的其他情形。
请您充分知晓,若我们采用技术手段对个人信息进行处理,使得个人信息主体无法被识别且信息经处理后不能被复原,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
9.其他信息
您同意我们或我们的授权合作伙伴或许可的第三方将在向您提供服务过程中所收集的信息用于我们的产品服务或用于服务消息提醒等重要信息的通知,或用于提供和改进产品功能、服务等与其具有直接或合理关联的范围,包括但不限于:
1.用于实现我们程序/产品/服务的功能及服务;
2.用于客户身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3.用于车辆防盗信息的匹配验证,确保您的车辆安全;
4.用于向您提供产品保险服务,协助您在出险时进行保险理赔;
5.向您提供维修保养、车辆诊断、救援等服务;
6.可能以统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务,完善现有服务;
7.可能会将来自您使用某项服务的信息与来自其他项服务的信息结合起来;
8.对您使用程序/产品/服务的情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
9.在法律、法规要求或允许的范围内,为保护社会公众利益、财产或人身安全而提供必要的信息;
10.让您参与有关我们产品和服务的调查;
11.另行获得您明确同意或授权的其他应用范围;
三、我们如何使用您的个人信息
(一)我们会基于《隐私政策》载明的目的收集和使用您的个人信息。
(二)当我们要将信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,除非有本《隐私政策》载明的例外情况,我们会事先征求您的同意。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内的本公司或关联公司的服务器内。
(二)我们将在您在使用本产品期间及合理必要期间内为您保存您的个人信息。如果您注销账户或删除您的个人信息,我们将依据其适用的法律法规规定停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(三)我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(四)一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险,我们已经采取或将要采取的措施,您如何自行降低风险的建议等。
(五)您理解并同意,我们的程序/产品/服务同大多数互联网产品及服务一样,可能会受多种因素影响(包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等);也可能会受各种安全问题的侵扰,从而影响我们程序/产品/服务的正常使用。因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全,以免遭受损失。在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份。
(六)我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通报受影响的用户。我们也会按照安全事件的情况,依据法律法规的要求对监管机构进行通报等。
(七)维护信息安全是我们和您的共同责任,我们将按照行业标准合理审慎地采取技术措施保护您的信息安全,但是您理解和同意我们不能就此提供任何形式的保证。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们将在如下情形中与关联公司、我们的服务提供商和授权合作伙伴等第三方共享您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务:
1.基于您的事先单独同意进行的共享:在获得您的单独同意后,我们向第三方提供您的个人信息,任何该等共享行为应受保密及安全责任的限制。
2.共享给我们的关联公司:在本《隐私政策》声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享,但我们只会共享必要的信息。我们的关联公司将受我们的委托处理上述共享的信息,并且会按照我们要求的处理目的和处理方式处理您的个人信息,我们会对关联公司的处理活动进行监督,并要求关联公司采取必要措施保障您的个人信息安全。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.共享给我们的合作伙伴:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:
①供应商/服务提供商:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供,以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括商品/服务配送/交付业务、技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。例如在您在购买商品时,我们必须与服务提供商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
②第三方商家:我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。
③广告、分析服务类等业务合作伙伴:经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。
4.依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或法律文件,有必要向第三方共享时。
5.基于合理商业习惯的共享:例如与第三方共享联合营销活动中的奖励信息,以便第三方能及时向您发放福利。
6.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,共享您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取您单独同意的情况下转让:获得您的单独同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2.随着我们业务的持续发展或变化,我们有可能进行合并、分立、解散、清算等程序,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求您的单独授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您的单独同意后。
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
六、您如何管理您的个人信息
(一)访问个人信息
1.如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息(身份认证信息除外)、更改您的密码、添加安全设置或退出您的账户等,您可以在账号内通过【我的-账户设置】来执行此类操作。
2.如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可通过【 微信公众号或小程序 】与我们取得联系,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
(二)更正(或补充)、注销您的个人信息
1.您发现我们处理的关于您的息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。
2.我们将采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他信息。为保障账户及服务的安全,您在访问、更新、更正和删除信息时,我们可能会要求您进行身份验证,即我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
3.当您确认不再使用我们的程序/产品/服务,您可通【 微信公众号或小程序
】与我们联系账户注销及解绑事宜,收到您的消息后,我们会验证核实您的身份,验证核实完毕后会在15个工作日内与您沟通处理账户注销及解绑事宜。
4.对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(三)改变您授权同意的范围
我们的程序/产品/服务可能需要一些个人信息、车辆信息才能得以完成,如您改变授权同意的范围,我们将不再处理相应的信息,对应的,该等服务功能亦将受到限制或无法实现,但您收回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
七、本《隐私政策》如何更新
(一)为更好地提供服务,我们未来可能对本《隐私政策》进行变更或修改。如果该变更或修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质变化,我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
(二)为了更好保护您的个人信息,我们鼓励您时常查看产品平台页面以了解我们最新的隐私政策,并建议您完整阅读更新的隐私政策;若您不同意该等经修订后的隐私政策的任何内容,您即应选择停止使用本服务。但如果更新的内容需要收集您的地理位置、联系方式、身份信息等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的单独同意。
(三)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、或在浏览页面做特别提示、弹窗提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
(四)本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在公司结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
(五)本《隐私政策》所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本《隐私政策》涵义解释的依据。
八、如何与我们联系
如果您对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可通过随时访问软件联系我们或拨打我们的客服电话13123880085等多种方式与我们联系。除本《隐私政策》另有规定,一般情况下,我们将在15日内回复。
九、其他
(一)本隐私政策为《用户使用协议》不可分割的组成部分,本隐私政策约定与《用户使用协议》中关于用户隐私政策约定不一致的,以本隐私政策约定为准。
(二)如无特殊说明,本隐私政策会在您注册账号时以阅读勾选或弹窗等明显方式提示您阅读,您应仔细阅读并作出您认为适当的选择,当您阅读后选择“确认同意”(具体以程序显示的确认提示为准),即视为本隐私政策在您与我们公司之间确认生效,也可在您邮件确认、或系统确认、或书面签署后,在您与我们公司之间生效。
(三)本隐私政策的生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律,如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例。如您希望对我们的信息处理行为提出改进建议,或认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您可通过【 微信公众号或小程序 】与我们联系协商,我们收到您的消息后,首先会验证核实您的身份,验证核实完毕后会在15个工作日内与您协商处理,协商不能解决的,您还可通过向我们公司住所地人民法院提起诉讼来寻求解决方案。